EL SCHOOL
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
من نحن
السكول منصّة للتصرّف المدرسي موجّهة إلى مؤسسات التعليم الخاص التونسية. يستعملها الإداريون والمدرّسون والتلاميذ والأولياء لمتابعة الحياة المدرسية والتواصل والإجراءات الإدارية.
المسؤول عن المعالجة: المؤسسة — SOCIETE IBN ROCHD D'ENSEIGNEMENT PRIVE. المؤسسة هي التي تحدّد أغراض معالجة المعطيات الشخصية في السكول ووسائلها، وهي المسؤولة عنها.
للتواصل بخصوص حماية المعطيات: privacy@ibnrochd.net
لأيّ سؤال آخر حول هذه السياسة: support@ibnrochd.net
القانون المنطبق
تخضع معالجة المعطيات الشخصية في السكول إلى القانون التونسي، ولا سيّما القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرّخ في 27 جويلية 2004 المتعلّق بحماية المعطيات الشخصية.
المعطيات التي نجمعها
نجمع أصناف المعطيات الشخصية التالية عند استعمالكم السكول:
- معطيات الحساب: الاسم واللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والصفة (إداري، مدرّس، تلميذ، وليّ).
- الملفّ المدرسي للتلاميذ: الأعداد، الحضور والغيابات، الفروض المقدّمة، التسجيل في الدروس والنتائج.
- مبرّرات الغياب والإعلام به: إذا اخترتم إرسالها: السبب (ومن ذلك مرض أو موعد طبّي)، مع ملاحظة وشهادة اختياريّتين، مرتبطة بالتلميذ وبالوليّ الذي يقدّمها. قد تتضمّن معطيات صحّية؛ تُستعمل للإعلام بغياب أو تبريره، ويراجعها الإداريون بالمؤسسة.
- المعطيات المالية: فواتير معاليم الدراسة، الدفوعات وسجلّ الفوترة.
- المراسلات: الرسائل المتبادلة في مراسلات السكول بين المدرّسين والتلاميذ والأولياء.
- الملفّات والوسائط: محتوى الصور والفيديو والتسجيلات الصوتية والوثائق التي تختارون إرسالها (مرفقات، أعمال مقدّمة، شهادات)، مع أسماء الملفّات ومعطياتها التقنية.
- معطيات الجهاز: رموز الإشعارات الخاصّة بتطبيق السكول على الهاتف، لإرسال التنبيهات إليكم.
- سجلّات الاستعمال: أوقات الدخول، عناوين IP، العمليات المنجزة على المنصّة وسجلّات الأخطاء، لأغراض الأمان والإصلاح.
استعمال المعطيات
نستعمل المعطيات الشخصية المجمّعة من أجل:
- التصرّف المدرسي: متابعة الأعداد والحضور والفروض؛
- إرسال إشعارات حول الغيابات والأعداد والفروض القادمة ومواعيد الخلاص، على المنصّة وعلى الهاتف؛
- تيسير التواصل بين المدرّسين والتلاميذ والأولياء عبر المراسلات المدمجة؛
- تسجيل معاليم الدراسة ومتابعتها وإعداد الكشوفات المالية للإدارة؛
- حماية المنصّة وكشف الدخول غير المرخّص فيه أو التحيّل؛
- تحسين السكول انطلاقًا من طريقة استعماله وملاحظات المستعملين؛
- احترام القوانين التونسية والتراتيب المدرسية الجاري بها العمل.
مشاركة المعطيات
لا يبيع السكول معطياتكم الشخصية ولا يؤجّرها ولا يبادلها. ينفذ إلى الملفّات المدرسية الأعوان المرخّص لهم والعائلات والمزوّدون اللازمون للخدمة، حسب صلاحياتهم ووظائفهم. تُشرح المبادلات مع مشغّل YouTube في « الإيواء والخدمات »، وتخضع أيضًا لسياسة خصوصية Google. لا يستعمل السكول الملفّات المدرسية لاستهداف الإعلانات أو لإرسالها إلى خدمات التسويق.
الإيواء والخدمات
يستعمل السكول خدمات للإيواء والتخزين والإرسال. تعتمد وجهات التخزين والنسخ الاحتياطية والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وتقارير الأخطاء على إعدادات المؤسسة. لمعرفة المزوّدين والوجهات المستعملة لمؤسستكم، اتّصلوا بـ privacy@ibnrochd.net.
- التخزين: يمكن حفظ الملفّات على خادم التطبيق أو في خدمة التخزين المهيّأة.
- البريد والرسائل القصيرة الخدمية: يرسل البريد الإلكتروني عناوين المتلقّين ومحتوى رسائل البريد إلى مزوّد البريد المهيّأ. وعند تفعيل خدمة الرسائل القصيرة، تتلقّى رقم المتلقّي ومحتوى الرسالة.
- Expo: تمرير الإشعارات إلى تطبيق الهاتف، عبر Apple Push Notification service (Apple) على iPhone وFirebase Cloud Messaging (Google) على Android. قد تتضمّن الإشعارات اسم المرسل أو الطفل، ومقتطفات من الرسائل، وملاحظات الردّ على مبرّرات الغياب، ورموز الجهاز والمعرّفات الخاصّة بالحساب أو المحادثة أو الملفّ لإيصال الإشعار وفتح المحتوى المعني.
- تقارير الأخطاء: عند تفعيلها، تُرسل التقارير التقنية للتطبيق وموقع الإدارة والخادم إلى خدمة تقارير الأخطاء المهيّأة. قد تتضمّن الخطأ وتسلسل الاستدعاءات والإصدار والسياق التقني والتنقّل والمعرّف الداخلي للحساب. هذه معرّفات مستعارة وتبقى مرتبطة بحساب. تزيل المرشّحات بيانات الاتصال من حقول الحساب المنظّمة ومحتوى الطلبات وملفّات تعريف الارتباط وبعض ترويسات التحقّق من الهوية؛ ولا تضمن هذه التصفية خلوّ جميع حقول النصّ الحرّ من المعطيات الشخصية.
- YouTube / Google: تُعرض بعض فيديوهات الدروس بواسطة مشغّل YouTube المدمج (Google). يرسل تحميل المشغّل معطيات تقنية إلى YouTube لعرض العنوان والصورة المصغّرة والتحقّق من إتاحة الفيديو ومنع إساءة الاستعمال. وترسل القراءة أيضًا معلومات عن استعمال المشغّل. توضّح Google معالجتها للمعطيات في https://policies.google.com/privacy. لا يوقف تعطيل القراءة الآلية أو ملفّات تعريف الارتباط التابعة لجهات أخرى جميع هذه المبادلات. ويسجّل السكول أيضًا أحداث قراءة الفيديو وفتح الموارد للمتابعة التعليمية المرتبطة بحساب التلميذ.
الحفظ والمحو
تأكيد الحذف يغلق النفاذ ويلغي الجلسات. تُمحى أو تُستبدل معرّفات الدخول وتاريخ الميلاد ومعطيات الاتصال في الملفّ الشخصي. تُمحى نصوص رسائلك وسجلّات تعديلها وتبدأ إزالة ملفّاتك الشخصية.
يسجّل طلب داخلي العناصر التي ما زالت تحتاج إلى مراجعة: السجلّات المدرسية والحضور والسلوك والمالية ومبرّرات الغياب التي قد تحتوي على معطيات صحّية والوثائق المشتركة والسجلّات وتقارير الأخطاء والنسخ الاحتياطية والصادرات والنسخ لدى مزوّدي الخدمات. يبقى المعرّف الداخلي لمتابعة الطلب. إغلاق النفاذ لا يؤكّد المحو الشامل. لم يُوثّق حتى الآن جدول حفظ معتمد أو أساس قانوني عام للاحتفاظ بهذه المعطيات.
تبدأ المتابعة من صفحة /delete-account أو وظيفة الحذف في التطبيق بعد التأكيد أو التثبّت من الهوية. لا تحتاج إلى رسالة ثانية لبدء المتابعة. للاستفسار عن التقدّم أو توضيح الطلب: privacy@ibnrochd.net.
حقوقكم
يمكنكم توجيه الطلبات التالية إلى المؤسسة بخصوص معطياتكم الشخصية:
- النفاذ: طلب نسخة من المعطيات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- التصحيح: طلب تصحيح كلّ معطى غير دقيق أو منقوص.
- المحو: طلب حذف معطياتكم، بما فيها التي تبقى بعد حذف الحساب.
- نقل المعطيات: طلب معطياتكم في صيغة منظّمة وقابلة للقراءة آليًا.
- الاعتراض: توجيه اعتراض على معالجة معطياتكم.
- تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة معطياتكم.
لتقديم طلب، اتّصلوا بـ privacy@ibnrochd.net وبيّنوا المعطيات المعنية والإجراء المطلوب. يمكن لإدارة المدرسة التثبّت من هويّتكم قبل معالجته.
الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية معطياتكم من كلّ نفاذ أو تغيير أو إفشاء أو إتلاف غير مرخّص فيه:
• التحقّق من الهوية: تتطلّب الطلبات إلى المعطيات المحمية رمزًا موقَّعًا (JWT).
• تشفير المبادلات: المعطيات التي تنتقل بين جهازكم وخوادمنا مشفّرة (HTTPS/TLS).
• حماية كلمات المرور: تُحفظ كلمات المرور في صيغة مُجزّأة (bcrypt)، ولا تُحفظ أبدًا كما هي، ولا يستطيع أعوان السكول استرجاعها.
• حماية الجلسات: في موقع الإدارة، يُحفظ رمز النفاذ، وهو قصير الصلاحية، في التخزين المحلّي للمتصفّح، ويُحفظ الرمز الذي يجدّد الجلسة في ملفّ تعريف ارتباط لا تقرؤه البرامج النصّية (httpOnly وSecure وSameSite=Strict). وفي تطبيق الهاتف، تُحفظ الرموز في التخزين الآمن للهاتف (Keychain على iPhone وKeystore على Android).
• النفاذ حسب الصفة: لا ينفذ كلّ مستعمل (إدارة، مدرّس، تلميذ، وليّ) إلّا إلى المعطيات التي تخصّ صفته.
لا يوجد نظام معصوم من الخطأ: اختاروا كلمة مرور قويّة وخاصّة بكم، واخرجوا من حسابكم على كلّ جهاز مشترك.
حماية القُصّر
يستعمل القُصّر السكول بطبيعته (تلاميذ دون 18 سنة)، ونولي حمايتهم أهمية كبرى.
• الإنشاء والتفعيل: تسلّم المؤسسة رمز QR. يمكن لوليّ أو تلميذ استعماله في التطبيق لإنشاء الحساب الذي يرخّص فيه. إذا كان حساب التلميذ قد سبق حجزه عند تفعيل حساب الوليّ، يمكن للتلميذ تفعيله باسمه وكلمة مروره الخاصّين.
• معطيات التلاميذ: ترد الأصناف المجمّعة في « المعطيات التي نجمعها »، بما فيها مبرّرات الغياب والملفّات المرسلة.
• نفاذ الأولياء: يطّلع الأولياء على الملفّ المدرسي للطفل المرتبط بحسابهم وعلى المحادثات التي يُسمح لهم بالنفاذ إليها.
• لا استمالة تجارية: لا نقوم بأيّ استمالة تجارية موجّهة إلى التلاميذ.
لكلّ سؤال حول تسجيل طفل أو الموافقة أو استعمال معطياته، اتّصلوا بـ privacy@ibnrochd.net.
تعديل هذه السياسة
يمكن أن نحيّن هذه السياسة لمواكبة تطوّر ممارساتنا أو التقنية أو القانون. يبيّن تاريخ « آخر تحديث » المراجعة المنشورة. لكلّ سؤال حول تعديل، اتّصلوا بـ privacy@ibnrochd.net.
الاتصال
لكلّ سؤال أو طلب حول هذه السياسة أو حول استعمال معطياتكم:
المسؤول عن المعالجة: SOCIETE IBN ROCHD D'ENSEIGNEMENT PRIVE
المنتج: السكول
حماية المعطيات: privacy@ibnrochd.net
المساعدة: support@ibnrochd.net
البلد: تونس